LA IMPORTANCIA DE LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS PARA MEJORAR LA COMUNICACIÓN INTERCULTURAL

AUTORA: Deborah Lopez

El hombre es un ser social por excelencia, históricamente ha tenido la necesidad de agruparse con sus similares por la sobrevivencia humana; por lógica consecuente este hecho crea constantes malentendidos, discusiones y fuertes fricciones de interacción, que a la larga se convirtieron en disputas por el poder en el grupo; posteriormente, en las diferentes épocas, se han generado controversias entre grupos, etnias, culturas, nacionalidades, clases sociales y otros; todos estos conflictos, a su turno, buscaron y encontraron alguna solución.

Sin embargo, en la actualidad han surgido nuevas formas de relación, esta vez entre las diversas culturas que hoy empiezan a ser directas protagonistas de la historia, por ello, el devenir de las sociedades modernas, requiere nuevos abordajes de reflexión; para tal efecto, será conveniente plantear si, ¿es necesaria la resolución de conflictos para una buena comunicación intercultural?; de ahí por qué el objetivo del presente ensayo será reflexionar en torno a la importancia deq la resolución de los conflictos en la actual sociedad globalizada.

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Conflictos Interculturales, Migración e Iglesia

Por: Eberti Burgos Pereira

I. INTRODUCCIÓN.

Existen conflictos en toda relación intercultural, muchos de los cuales son a causa del poco conocimiento de las nuevas culturas receptoras; otros conflictos son a causa de la fuerte cultura que manejamos que nos impide querer aceptar nuevas pautas culturales.

“…los conflictos involuntarios que surgen a menudo durante los contactos interculturales y que dan aunque ninguna de las partes los desee y ambas los sufran”. (Hofstede 1999:338)

En las iglesias peri-urbanas de la ciudad de Sucre se puede observar una gran actividad intercultural, debido a la migración campo-ciudad de los últimos años. De igual manera dentro de su sistema religioso se puede apreciar conflictos de orden intercultural. Considerando que la iglesia al ser un espacio sociable no está exento de conflictos.

“Lo que sí existen son conflictos sociales, políticos y económicos ente grupos de personas que se identifican mutuamente según criterios étnicos: color, raza, religión, idioma origen nacional”. (Rodolfo Stavenhagen: www.unesco.org)

Con este estudio se pretende conocer algunas características dentro de un sistema religioso establecido en la ciudad donde participan migrantes de diferentes poblaciones quechuas del departamento de Chuquisaca.

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Comunicación intercultural en tiempos de conflictividad polarizada

Comunicación intercultural en tiempos de conflictividad polarizada
Señales para fecundar el diálogo necesario en Bolivia
Autor: Wilfredo Gonzales Paco[1]
ASIGNATURA: Teoria de la Comunicacion
“No quiero mi casa amurallada por todos los lados ni mis ventanas selladas. Yo quiero que las culturas de todo el mundo soplen sobre mi hogar tan libremente como sea posible, pero me niego a ser barrido por ninguna de ellas” Mahatma Gandhi

El propósito de este ensayo es tejer algunas relaciones sobre comunicación – conflicto – interculturalidad y poner en debate un par de reflexiones en el marco de la necesidad de profundizar un Estado y Sociedad boliviana.

El contenido está organizado en tres partes: Apuntes para comprender el conflicto; el polémico y complejo concepto de interculturalidad y la comunicación en situaciones de conflictividad polarizada.

Primer encuadre: Reflexiones sobre los conflictos

Más que fenómenos disfuncionales

Tradicionalmente “en el campo de las ciencias sociales el conflicto ha sido considerado un fenómeno disfuncional hasta relativamente poco tiempo” (Ormachea, I, 2006:30) a diferencia los nuevos enfoques sostienen que el conflicto “cumple también funciones beneficiosas para los individuos y la sociedad en general” (ibíd., 2006:30) como “la posibilidad de generar cambios sociales (…) crear condiciones para el desarrollo, proveer aprendizajes, cohesionar internamente a grupos afectados…” (ibíd, 30).

Desde esa perspectiva es lícito sostener que “los resultados que arrojan los conflictos dependerán de la forma cómo sean administrados”; en ese sentido “son los actores vinculados por el conflicto social los que (…) definirán el rumbo de los acontecimientos, haciendo que este proceso se convierta en uno constructivo, destructivo o de otra naturaleza” (Redorta, J., 2007:16)

Los conflictos son universalmente similares, culturalmente distintos e individualmente únicos ¡simultáneamente, invariablemente y fascinantemente! (Augsburger, 1992, cit. Por Nato, A., 2005:71)

En todo caso, “el conflicto es un fenómeno complejo que brinda una oportunidad de aprendizaje” (Nató, A., 2005:73) ya que “no es nunca un fenómeno estático. Es expresivo, dinámico y dialéctico por naturaleza; está basado en las relaciones. Nace en el mundo de las intenciones y las percepciones humanas. Cambia por la constante interacción humana actual él mismo modifica continuamente a las personas que le dieron vida…” (Lederach, J., 1998:91)

El autor del presente ensayo comparte la definición de conflicto planteado por UNIR[2] como la confrontación entre dos partes que perciben objetivos e intereses diferentes y donde uno interfiere en el accionar del otro”, en otras palabras, un conflicto es una “divergencia percibida de intereses o creencias de que las aspiraciones de las partes no pueden ser alcanzadas simultáneamente.

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